Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique les conditions de votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels ainsi que les choix qui s’offrent à vous quant à la manière dont ceux-ci sont recueillis et utilisés par le biais de nos sites Web. Tous les utilisateurs du présent site sont assujettis à cette politique de confidentialité.

La présente politique a été mise à jour le 1^er janvier 2022, date de son entrée en vigueur.

Edgewell ne recueille aucun renseignement personnel auprès de vous à des fins autres que celles qui sont énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf si vous y avez consenti, ou lorsque la loi l’exige ou le permet.

Nous recueillons vos renseignements aux fins suivantes:

Nous utilisons des «témoins» afin de nous aider à mieux vous servir à l’occasion de vos visites ultérieures, pour nous aider à analyser le trafic Web sur notre site, et pour évaluer et améliorer le contenu ou les fonctionnalités de notre site. Un témoin est un petit fichier texte qui est envoyé par un site Web, accepté par un navigateur Web, puis placé sur votre disque dur.

Les données recueillies à partir des témoins envoyés par Edgewell et par les tierces parties autorisées qui nous assistent dans la gestion de notre site Web nous informent que vous avez visité notre site dans le passé, vous évitant ainsi d’avoir à ressaisir les mêmes renseignements à chacune de vos visites avant de pouvoir utiliser l’un de nos produits ou services. Les témoins nous aident également à analyser l’utilisation de notre site et à mieux agréger les commentaires utiles que nous fournissent les utilisateurs au sujet de notre site ou de nos produits.

Vous pouvez toujours configurer votre navigateur de manière à ce qu’il refuse tous les témoins de ce site et d’autres sites Web que vous pourriez visiter. Vous serez alors en mesure de gérer l’acceptation de témoins sur votre ordinateur. Cependant, il est possible que certaines sections de notre site Web ne fonctionnent pas correctement ou fonctionnent plus lentement si vous choisissez de rejeter les témoins. En visitant notre site Web sans désactiver l’acceptation de témoins, vous consentez à ce que ces derniers soient utilisés aux fins susmentionnées.

N’oubliez pas que la désactivation des témoins est propre à chaque navigateur. Si vous établissez une connexion à l’aide de Safari, vous devez également désactiver les témoins dans Chrome dans la mesure où vous utilisez ce navigateur à d’autres moments. Nous pouvons également recueillir des données sur votre méthode d’accès, comme votre système d’exploitation (Windows, Mac, Linux, etc.) et votre navigateur (Internet Explorer, Google Chrome, Safari, etc.). Nous pouvons jumeler ces données à des résultats de recherches de sites Web que vous avez effectuées pour vous proposer du contenu personnalisé par l’entremise de fournisseurs tiers.

De temps à autre, Edgewell peut partager vos renseignements au sein du groupe de sociétés d’Edgewell. Nous pouvons aussi partager vos renseignements avec des tierces parties qui nous fournissent des services, notamment pour l’envoi des commandes de produits, pour le traitement des paiements ou pour la mise en œuvre d’activités de marketing ou de promotion. Edgewell ne partage ni ne vend aucun des renseignements personnels que vous nous fournissez sur notre site Web à des fins d’utilisation indépendantes par une tierce partie. Cependant, nous pouvons à l’occasion communiquer des statistiques agrégées concernant nos visiteurs, nos ventes, les schémas d’achalandage de notre site et autres renseignements pertinents à des tierces parties qui nous aident à améliorer nos activités commerciales et nos services. Toutefois, ces données statistiques ne comprennent jamais de renseignements personnels permettant de vous identifier.

Edgewell peut aussi divulguer vos renseignements à des tierces parties lorsque la loi le permet ou l’exige, notamment dans les situations suivantes: 

A. aux agences gouvernementales et aux autorités policières en vertu d’un mandat de perquisition, d’une ordonnance de la cour ou d’une disposition légale;

B. en lien avec toute procédure judiciaire en cours ou éventuelle dans laquelle Edgewell est mise en cause;

C. dans l’établissement, l’exercice ou la défense de nos droits légaux (y compris lorsqu’il s’agit de fournir des renseignements à des tiers à des fins de prévention de fraude et de réduction du risque de crédit), dans la mesure permise par la loi.

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse de site Web appartenant à des fournisseurs tiers, comme Google Analytics, qui font appel à des technologies de collecte de données, telles que des témoins, pour nous aider à analyser l’utilisation de notre site et le comportement de nos visiteurs. Les données que nous recueillons par le biais de ces technologies (y compris les adresses IP) sont ensuite transmises à ces fournisseurs spécialisés pour leur permettre d’évaluer l’utilisation de notre site.

«Ne pas suivre» (Do Not Track ou DNT) est une option de confidentialité que les utilisateurs peuvent activer dans leur navigateur Web. Notre site Web ne prend pas en charge les codes DNT. Sauf dans le cas des témoins analytiques sur les plateformes sociales décrits dans la présente politique, notre site Web ne limite le suivi de nos visiteurs qu’aux usages précisés dans la présente politique. Par contre, tel pourrait ne pas être le cas d’autres sites Web auxquels nous sommes reliés. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces sites pour comprendre comment ils pourraient «suivre» votre trace.

Nos serveurs enregistrent automatiquement les données («données de fichier journal» ou «données journalisées») créées par l’utilisation de notre site ou de nos services. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, l’adresse du site à partir duquel vous avez atteint notre site, les pages visitées, votre emplacement, votre fournisseur de téléphonie mobile, le type d’appareil que vous utilisez, les identifiants d’applications, les mots de recherche et les données recueillies par les témoins. Les données sont journalisées lorsque vous utilisez l’un de nos services, par exemple, lorsque vous visitez notre site, vous inscrivez à un service, interagissez avec nos communications par courriel ou visitez un site tiers qui comporte un bouton ou un gadget logiciel d’Edgewell. Nous utilisons les données journalisées pour fournir nos services et pour les évaluer, les personnaliser et les améliorer. Nous supprimons périodiquement toutes les données journalisées ou tous les identifiants de compte courants, tels que votre nom d’utilisateur, votre adresse IP complète ou votre adresse de courriel, après une période ne dépassant pas 18 mois, sinon plus tôt.

Lorsque vous avez recours à nos services, il se peut que nous employions des GIF invisibles (aussi appelés balises Web), qui sont utilisés pour suivre les habitudes d’utilisation en ligne de nos visiteurs de manière anonyme. Aucun renseignement personnel provenant de votre compte Edgewell n’est recueilli à l’aide de ces GIF invisibles. En outre, nous pouvons également utiliser des GIF invisibles dans les courriels HTML envoyés à nos utilisateurs afin de savoir quels courriels sont ouverts par les destinataires. Ces données sont utilisées pour nous permettre de produire des rapports plus exacts, accroître l’efficacité de nos activités de marketing et améliorer l’expérience de notre site Web pour nos utilisateurs. 

Edgewell peut conserver un historique de la façon dont vous interagissez avec les liens qui se trouvent sur notre site Web ou dans nos communications, notamment nos correspondances par courriel, les services de tiers et les applications client, en redirigeant les clics ou par d’autres moyens. Cela nous permet d’améliorer nos services, de mieux cibler les publicités et de partager des statistiques agrégées sur les clics, comme le nombre de clics effectués sur un lien. 

Ce site vous permet d’utiliser des plateformes de réseautage social appartenant à des tiers, telles que Facebook, Instagram et Twitter. Cela comprend l’utilisation de plugiciels de réseaux sociaux, tels que les boutons «Like/J’aime» de Facebook ou «Tweet» de Twitter. Lorsque vous utilisez ces plateformes et plugiciels, le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez créés pour accéder à ces services, ainsi que d’autres renseignements vous concernant ou recueillis auprès de vous par ces réseaux sociaux, peuvent être partagés avec nous. Nous pourrions vous demander la permission de réafficher un billet Facebook ou Twitter sur notre site Web. Si vous acceptez, vous nous accordez le droit d’utiliser vos billets sur notre site Web et sur les plateformes de réseautage social à des fins promotionnelles.

Lorsque vous utilisez les plateformes et plugiciels de réseaux sociaux, vous partagez vos renseignements avec ceux-ci. Dès lors, leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements. En outre, ils peuvent être en mesure de recueillir d’autres renseignements vous concernant, notamment vos activités sur le site, et ils peuvent informer vos contacts sur la plateforme sociale en question de votre utilisation du site. Ces services peuvent permettre le suivi de vos activités sur plusieurs sites Web à des fins de ciblage publicitaire plus précis. Veuillez donc ainsi noter que la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces plateformes sociales peuvent alors s’appliquer, et nous vous encourageons à les consulter. Nous pouvons de temps à autre ajouter sur notre site Web de nouveaux plugiciels et boutons associés aux réseaux sociaux.

Le présent site peut permettre à ses utilisateurs de soumettre leur propre contenu pour des concours, des blogues, des vidéos ou d’autres fins. N’oubliez pas que tous les renseignements que vous soumettez ou publiez à titre de contenu généré par les utilisateurs deviennent publics. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos coordonnées, vos renseignements financiers et autres informations dans une publication ou un billet. Nous ne disposons d’aucun moyen pour empêcher que ces renseignements soient utilisés d’une manière qui pourrait enfreindre la présente politique de confidentialité, la loi ou votre vie privée et votre sécurité personnelle. Edgewell ne peut être tenue responsable des résultats de telles publications. 

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels provenant d’autres sources, incluant des données de sources commerciales. Voici des exemples de renseignements que nous pouvons obtenir auprès d’autres sources:

Tous les renseignements que nous recueillons à votre sujet peuvent être combinés dans le but d’améliorer nos services ou d’offrir des promotions et des produits pertinents. 

Il se peut que notre site Web contienne des liens vers des sites exploités, gérés et entretenus par des tierces parties indépendantes. Nous n’exerçons aucune autorité sur l’utilisation des renseignements que vous fournissez à celles-ci. Si vous accédez à d’autres sites Web en utilisant les liens affichés dans notre site, les exploitants de ces sites tiers peuvent recueillir des renseignements à votre sujet, qu’ils pourraient ensuite utiliser conformément à leur propre politique de confidentialité, et non à la nôtre, laquelle peut différer. Vous avez l’entière responsabilité de vous familiariser avec la politique de confidentialité de notre site Web et avec celle de tout autre site Web.

Edgewell a mis en place des mesures physiques, techniques et administratives visant à protéger vos renseignements personnels contre la perte, le mauvais usage ou le vol, ainsi que contre la modification, la divulgation et l’accès non autorisés. Edgewell s’associe également avec des tierces parties qui ont en place des mesures de protection appropriées aux services rendus.

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de rétention plus longue ne soit requise ou permise par la loi. 

Notre site est destiné aux utilisateurs de 18 ans ou plus. Edgewell ne commercialise aucun produit en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans, ni ne conçoit ses applications en ligne, ses fonctionnalités Web et ses publicités électroniques dans le but d’attirer un public d’enfants de moins de 13 ans. Edgewell ne permet pas sciemment à des personnes de moins de 18 ans de s’inscrire à ses promotions ou à son site Web, ni ne recueille de renseignements permettant de les identifier personnellement.

Edgewell vous offre diverses options vous permettant d’exprimer certaines préférences quant à l’utilisation de vos renseignements personnels, d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou de faire modifier ou supprimer ces renseignements. 

1. Option de retrait

Vous pouvez généralement retirer votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Cependant, sans un tel consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir certains services ou avantages. 

2. Option de désabonnement

Vous avez le droit d’annuler votre abonnement aux courriels de marketing que nous vous envoyons et aux services que nous vous offrons. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien «Communiquez avec nous» qui se trouve sur notre site Web ou suivre les instructions de désabonnement indiquées dans toutes nos communications. Veuillez noter que si vous aviez déjà demandé des produits ou des services avant de décider de retirer votre consentement, il se peut qu’un court délai soit nécessaire pour que nous puissions mettre à jour vos préférences et répondre ainsi à votre demande.

Sur demande, vous pouvez examiner les renseignements qu’Edgewell détient à votre sujet, sauf dans la mesure prévue par la loi. Si Edgewell n’est pas en mesure de vous donner accès à tous les renseignements qu’elle détient à votre sujet, elle vous en fournira les raisons. Lorsque Edgewell reçoit une demande d’examen des renseignements recueillis et conservés en dossier, Edgewell y répondra dans les trente (30) jours ouvrables.

Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements en envoyant une demande par écrit à l’adresse indiquée dans la section «Pour communiquer avec nous» de la présente politique de confidentialité. 

Veuillez noter que, dans le but d’empêcher les demandes d’accès frauduleuses ou non autorisées, nous pouvons vous demander de vous identifier à des fins d’authentification.

Vous pouvez également envoyer une demande subséquente à Edgewell pour faire rectifier tout renseignement que vous estimez inexact ou incomplet. Vous pouvez également demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Cependant, veuillez noter que la suppression de certains renseignements peut influer sur notre capacité à vous fournir certains services. 

À mesure que nous offrons de nouveaux services ou que les lois et règlements en matière de confidentialité évoluent, il se peut que nous soyons appelés à modifier ou à mettre à jour la présente politique de confidentialité. Lorsque nous apportons des changements à la présente politique de confidentialité, nous indiquons la date de la «dernière révision» en tête du document. Nous vous encourageons à relire cette politique de temps à autre, à l’occasion d’une nouvelle visite, afin de vous familiariser avec les changements qui pourraient y avoir été apportés.

Si nous modifions cette politique de façon substantielle, nous vous en aviserons en affichant un avis bien en vue sur notre site Web et en indiquant la date de la dernière révision en tête du document. S’il advenait que nous vendions, cédions ou transférions les actifs d’Edgewell, en tout ou en partie, dans le cadre d’une réorganisation, d’une dissolution, d’une liquidation ou d’une transaction de vente, il se pourrait que vos renseignements personnels soient transférés à une tierce partie.

Si vous n’êtes pas d’accord avec toute modification apportée à la présente politique de confidentialité, vous pouvez fermer votre compte et vous abstenir d’utiliser nos services, ou dans certains cas, choisir de vous prévaloir de l’option de retrait. Si vous continuez à utiliser nos services, y compris notre site Web, après la publication ou la communication d’une modification, cela signifie que vous acceptez les modalités révisées de la politique de confidentialité.

À l’occasion, nous pouvons également identifier de nouvelles raisons de recueillir ou d’utiliser des renseignements personnels, comme dans le cadre d’une nouvelle promotion ou d’un nouveau programme. Nous décrirons alors les fins auxquelles ces renseignements sont destinés dans des avis séparés ou dans d’autres communications. 

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou au sujet de la manière dont Edgewell recueille, utilise, partage et protège vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale ou à l’adresse de courriel fournies dans la section suivante. 

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